Créer et vérifier votre compte Lets Jackpot

Les informations demandées

Le formulaire d'ouverture rassemble vos données d'état civil et vos coordonnées. Ces informations servent à la tenue du compte, au contrôle de l'âge et à la lutte contre la fraude , et restent confidentielles. Renseignez-les avec soin : elles seront comparées plus tard avec vos justificatifs, et la moindre différence d'adresse peut retarder un paiement.

Un seul compte par personne et par foyer

Un compte par personne, pas davantage. La règle va plus loin : un seul compte est admis par adresse postale, par adresse e-mail, par numéro de téléphone et par adresse IP, et donc un seul par foyer. Deux membres d'une même famille vivant sous le même toit ne peuvent pas ouvrir chacun le leur. Les offres de bienvenue suivent la même logique et sont réservées aux personnes qui n'ont jamais eu de compte sur le site.

Ouvrir votre compte pas à pas

1. Cliquez sur le bouton d'inscription depuis la page d'accueil.
2. Saisissez vos informations personnelles exactement comme sur vos documents officiels.
3. Créez un mot de passe propre à ce compte, long et difficile à deviner.
4. Acceptez les conditions générales après les avoir lues.
5. Validez : vous accédez immédiatement à votre espace joueur.

Une fois connecté, prenez quelques minutes pour parcourir votre profil : c'est là que vous retrouvez l'historique de vos transactions, l'onglet « Rewards » pour les offres et l'espace d'envoi des documents. Le même identifiant vous ouvre le casino, le live et le sportsbook BetBy, sans seconde inscription.

Activer le pack de bienvenue

Si vous souhaitez profiter de l'offre d'accueil, passez par la section « Rewards » une fois connecté, sélectionnez le bonus puis effectuez un premier versement d'au moins 20 €. L'ordre compte : choisir l'offre avant de payer garantit qu'elle sera bien rattachée à votre dépôt.

La vérification d'identité (KYC)

Aucune vérification n'est exigée pour commencer, mais aucun retrait n'est versé avant la validation de vos données personnelles. Mieux vaut donc envoyer vos documents dès les premiers jours, sans attendre d'avoir un gain à encaisser. Le téléversement se fait depuis « My Account ».

Les documents à préparer

Préparez des photos ou des scans nets, en couleur, où les quatre coins du document sont visibles. Un fichier flou ou recadré est généralement refusé et la procédure repart de zéro. Vérifiez aussi que la date et votre nom sont lisibles avant l'envoi, surtout sur les factures.

• Identité : passeport, carte nationale ou permis de conduire non expiré ; un selfie avec le document en main peut être réclamé.
• Domicile : facture de services complète, datée de 3 mois maximum, où l'adresse est strictement la même que dans votre profil.
• Carte bancaire : recto et verso, chiffres centraux et code de sécurité cachés.
• Skrill : capture de la page « Personal info » montrant nom et e-mail.
• Neteller : capture du profil affichant votre nom et votre Neteller ID.
• Virement : relevé bancaire où figurent votre nom, le numéro de compte et le logo de la banque.

Chaque moyen de paiement se vérifie séparément : si vous utilisez une carte puis Skrill, il faudra un justificatif pour chacun. Tous les documents sont traités de façon confidentielle.

Contrôles renforcés

Pour tout paiement dépassant l'équivalent de 1 000 €, des procédures additionnelles peuvent être déclenchées, parfois aussi pour des montants plus faibles : appel téléphonique, vérification faciale ou autre contrôle. Gardez donc votre téléphone à portée de main après une grosse demande de retrait.

Depuis un mobile

Certains smartphones ne permettent pas l'envoi des fichiers. Si l'import échoue, ouvrez le site sur un ordinateur pour terminer cette étape, puis reprenez le jeu sur l'appareil de votre choix.

Sécurité du compte

Vos identifiants donnent accès à votre argent : ne les partagez avec personne et déconnectez-vous sur un appareil partagé. Les données de paiement et les documents transmis sont protégés et utilisés uniquement pour la gestion du compte, les contrôles anti-fraude et les obligations de conformité. Si vous remarquez une connexion ou une transaction que vous ne reconnaissez pas, signalez-la sans attendre à support@letsjackpot.com.

Gérer ou fermer son compte

Vous pouvez demander une auto-exclusion au service client en précisant la durée souhaitée ; le compte se réactive automatiquement à l'échéance. La fermeture définitive se demande aussi au support, à condition que le solde soit nul et qu'aucun retrait ne soit en cours. Les préférences marketing se modifient à tout moment depuis les paramètres du compte. Si le solde n'est pas à zéro au moment de la clôture, mieux vaut d'abord encaisser vos gains : en cas de fermeture, le montant disponible est versé sous 5 jours ouvrés au plus.